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F.A.Q
📦 Livraison & Délais
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Les délais varient selon le produit. Les créations personnalisées nécessitent en moyenne 3 à 7 jours de fabrication avant expédition. La livraison standard prend ensuite 2 à 5 jours ouvrés.
🔄 Retours & Échanges
Puis-je retourner un article ?
Oui, les articles non personnalisés peuvent être retournés sous 14 jours après réception, à condition qu’ils soient en parfait état et renvoyés avec leur emballage d'origine. Les produits personnalisés ne sont pas éligibles au retour.
🌿 Pierres naturelles
Les pierres sont-elles vraies ?
Oui, nous utilisons de véritables pierres naturelles. Chaque pièce est unique, avec ses propres nuances et énergies.
🎨 Personnalisation
Quels objets puis-je personnaliser ?
Grâce à la technique de sublimation, nous personnalisons : gourdes, tasses, porte-clés, marque-pages, stylos, puzzles, jetons caddie et bien plus.
